Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng cip66

Chào mừng bạn đến với cip66 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa cip66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan của cip66.

Bằng việc truy cập vào nền tảng cip66, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cip66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật, các quy định về Chơi có trách nhiệm và tất cả các chính sách khác được đăng tải trên nền tảng.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "cip66" / "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ kỹ thuật số liên quan được vận hành dưới thương hiệu cip66 tại địa chỉ cip66.cam.
• "Người chơi" / "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng một hoặc nhiều dịch vụ của cip66, đáp ứng đầy đủ điều kiện về độ tuổi và các yêu cầu xác minh khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi người chơi thông qua quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng cip66.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng": Số dư khuyến mãi được cấp theo các chương trình ưu đãi, chỉ có thể sử dụng sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng.
• "Giao dịch tài chính": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản nội bộ liên quan đến tài khoản cip66 của người chơi.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc, bao gồm xác nhận họ tên, ngày sinh, địa chỉ và phương thức thanh toán của người chơi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược một khoản tiền nhất định trước khi được phép rút số dư thưởng ra khỏi tài khoản.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại cip66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. cip66 áp dụng biện pháp kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản cip66 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
5. Không thuộc danh sách bị hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản cip66 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Các quy định cụ thể như sau:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn để thực hiện bất kỳ giao dịch hoặc hoạt động cá cược nào.
• Phải thông báo ngay cho cip66 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
• cip66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi vô ý hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập.
• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Nên thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.
• Tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị kích hoạt để bảo vệ tài khoản ở mức cao nhất.

Mỗi tài khoản được liên kết với một địa chỉ email và số điện thoại duy nhất. Thông tin này được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính, khôi phục mật khẩu và liên lạc hỗ trợ. Người chơi không được chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

cip66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa qua VietQR, USDT (TRC20 / BEP20) và thẻ cào điện thoại. Các quy định về giao dịch tài chính cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đối với MoMo, ZaloPay và ViettelPay; tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với tài khoản ngân hàng trong ngày làm việc.
• Yêu cầu khớp tài khoản: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản đã được xác minh KYC. cip66 không xử lý rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.
• Xác minh trước khi rút: Người chơi phải hoàn tất quy trình KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu. Thời gian xác minh thường từ 1–3 ngày làm việc.

Người chơi tham gia các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng cip66 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại hình trò chơi hoặc sự kiện thể thao:

• Tất cả các cược đã đặt và được xác nhận hệ thống đều là quyết định cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp cip66 tuyên bố hủy sự kiện.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại cip66 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập, hoặc phát trực tiếp qua hệ thống Live Casino.
• Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, các giao dịch liên quan có thể bị hủy và hoàn trả theo quyết định của cip66. Người chơi sẽ được thông báo qua email hoặc hộp thư tài khoản.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi hoặc thị trường cá cược thể thao được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi tương ứng.
• Trong trường hợp bất khả kháng (mất điện, sự cố mạng, thiên tai), cip66 có quyền tạm dừng dịch vụ và sẽ thông báo kịp thời đến người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả được công bố bởi tổ chức thể thao chính thức liên quan (ví dụ: V-League, FIFA, UEFA).

cip66 cung cấp đa dạng các loại hình trò chơi bao gồm: cá cược thể thao (V-League, Ngoại Hạng Anh, Esports), Live Casino (Baccarat, Blackjack, Roulette, Xóc đĩa), Slot game, Keno, và các trò chơi truyền thống Việt Nam. Mỗi loại trò chơi có quy tắc riêng được trình bày trong phần hướng dẫn tương ứng.

cip66 cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng bao gồm: thời gian áp dụng, mức thưởng, yêu cầu vòng cược, trò chơi áp dụng và hạn mức rút tiền. Người chơi phải đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi chuyển thành số dư thực có thể rút.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình cụ thể đó.
• cip66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi chương trình đang trong g iai đoạn người chơi đã kích hoạt và đang thực hiện vòng cược.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động để khai thác ưu đãi. Mọi hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

cip66 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, liên tục và bảo mật. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, cip66 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống có hoặc không có thông báo trước, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của cip66.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Cá cược trực tuyến có rủi ro thua lỗ và người chơi phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng cip66.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập thông qua các liên kết có trên nền tảng cip66.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cip66 tuân thủ tất cả các luật, quy định và quy tắc hiện hành tại khu vực pháp lý nơi họ sinh sống hoặc đang truy cập. cip66 không bảo đảm rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại mọi quốc gia hoặc lãnh thổ.

Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng cip66:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thực hiện cá cược, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đặt cược đối lập (arbitrage) giữa các tài khoản khác nhau hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Tấn công hoặc cố gắng tấn công hệ thống bảo mật, cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của cip66.
• Sử dụng tài khoản cip66 cho mục đích thương mại, quảng cáo hoặc vận hành dịch vụ đại lý trái phép.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

Tài khoản cip66 có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất tất cả giao dịch đang xử lý.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày, hoặc vĩnh viễn) thông qua chương trình Chơi có trách nhiệm của cip66.
• Đóng tài khoản do vi phạm: cip66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được xem là không hoạt động. cip66 sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, cip66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư theo quyết định của mình tùy theo mức độ vi phạm. Trong trường hợp tự nguyện đóng tài khoản không vi phạm, số dư còn lại sau khi trừ tiền thưởng sẽ được hoàn trả cho người chơi trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng cip66 được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành có liên quan.

• Khiếu nại ban đầu: Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của cip66 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
• Quy trình giải quyết: cip66 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và người chơi sẽ được thông báo về tiến độ.
• Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc tính toán tiền thắng, nhật ký máy chủ (server logs) của cip66 được coi là bằng chứng xác thực cuối cùng.
• Ngôn ngữ: Tài liệu Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.